ביורוקרטיה רפואית היא אחד האתגרים המשמעותיים שמטופלים נאלצים להתמודד איתם בדרכם לקבלת טיפול רפואי. טפסים, אישורים, תביעות והחזרים – כל אלה יכולים להפוך לסיוט מתמשך. מדיהו 360 מציעה פתרון כולל להתמודדות עם מכשולים אלה, ובמאמר זה נסביר כיצד.
סיוע בקבלת טופס 17
אחד השירותים החשובים שמדיהו 360 מציעה הוא סיוע בקבלת טופס 17 (התחייבות) מקופת החולים.
- מה זה טופס 17? זהו טופס התחייבות שקופת החולים מנפיקה לצורך קבלת טיפול או בדיקה אצל ספק שירות חיצוני.
- איך מדיהו עוזרת? החברה מטפלת בכל התהליך הביורוקרטי מול קופת החולים, חוסכת למטופל את הצורך להתרוצץ בין משרדים ולהמתין בתורים ארוכים.
- יתרונות: חיסכון בזמן, הפחתת לחץ ותסכול, והגדלת הסיכויים לקבלת האישור הנדרש.
הכנת תביעות רפואיות
הגשת תביעה רפואית יכולה להיות תהליך מורכב ומתיש. מדיהו 360 מציעה סיוע מקיף בתחום זה:
- ניתוח הכיסוי הביטוחי: החברה בודקת את הפוליסות שברשות המטופל כדי לזהות את כל הזכויות הרלוונטיות.
- הכנת מסמכים: סיוע באיסוף וארגון כל המסמכים הנדרשים להגשת התביעה.
- הגשת התביעה: טיפול בכל שלבי הגשת התביעה מול הגורמים הרלוונטיים – קופות חולים, ביטוח משלים (שב"ן) וביטוחי בריאות פרטיים.
- מעקב: ליווי התהליך עד לקבלת החלטה ובמקרה הצורך, סיוע בערעור על החלטות שליליות.
השגת החזרים כספיים
מדיהו 360 לא מסתפקת רק בהגשת תביעות, אלא גם מסייעת בהשגת החזרים כספיים:
- איתור זכאות: החברה בודקת זכאות להחזרים עבור טיפולים ובדיקות שכבר בוצעו.
- החזרים רטרואקטיביים: מדיהו מסוגלת לטפל בהחזרים כספיים עד 3 שנים אחורה.
- מיצוי זכויות: הצוות המקצועי מוודא שהמטופל מקבל את מלוא ההחזר לו הוא זכאי.
יתרונות נוספים
מעבר לשירותים הספציפיים, מדיהו 360 מציעה מספר יתרונות נוספים:
- ידע מקצועי: צוות החברה בקיא בכל הזכויות הרפואיות, כולל אלו ה"מוסתרות".
- חיסכון בזמן: המטופל יכול להתמקד בטיפול הרפואי בעוד מדיהו מטפלת בביורוקרטיה.
- הפחתת לחץ: הידיעה שיש גורם מקצועי שמטפל בכל ההיבטים הביורוקרטיים מפחיתה משמעותית את הלחץ על המטופל ומשפחתו.
- מיצוי זכויות מקסימלי: החברה פועלת למצות את כל הזכויות האפשריות עבור המטופל.
סיכום
מדיהו 360 מציעה פתרון כולל ומקיף להתמודדות עם הביורוקרטיה הרפואית בישראל. מקבלת טופס 17, דרך הכנת תביעות ועד להשגת החזרים כספיים – החברה מלווה את המטופל בכל שלב בדרך. בעולם שבו זמן ואנרגיה הם משאבים יקרי ערך, שירות כזה יכול לשפר משמעותית את חווית הטיפול הרפואי ולהבטיח שהמטופל מקבל את כל מה שמגיע לו.
חשוב לציין כי השירותים כפופים לתנאי השירות ומדיניות הפרטיות של החברה.
